מדיניות הפרטיות
מדיניות פרטיות של Animestation.co.il
תאריך: 1 ביולי 2025
אנו, מפעילי אתר Animestation.co.il, חנות מקוונת למכירת בובות אנימה, בובות פופ, צעצועים מקוריים ומוצרים יד שנייה, מחויבים להגן על פרטיותכם. האתר והחנות מנוהלים באמצעות ע.פ 040874877 ואנו אחראים על המידע האישי שלכם.
מדיניות זו מסבירה כיצד אנו אוספים, משתמשים, מגנים ומשתפים את המידע שלכם, תוך עמידה בחוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981, ובתקנות הגנת הפרטיות (אבטחת מידע), התשע"ז-2017.
איסוף המידע
אנו אוספים מידע שאתם מספקים, כמו שם, כתובת דוא"ל, טלפון, וכתובת משלוח, כדי לעבד את ההזמנות שלכם. פרטי תשלום, כגון כרטיס אשראי או אמצעיי תשלום אחרים מעובדים דרך מערכות מאובטחות חיצונית ואינם נשמרים אצלנו.
עבור קטינים מתחת לגיל 16, אנו אוספים פרטי הורה (שם, טלפון, דוא"ל) לאימות הסכמה. מידע נוסף, כמו דפים שצפיתם בהם או כתובת IP, נאסף אוטומטית דרך עוגיות כדי לשפר את חוויית האתר.
שימוש במידע
המידע הנאסף בידינו מעובד לשם יצירת הזמנות, משלוחים, ושירות לקוחות, כולל טיפול בתלונות על מוצרים מקוריים או יד שנייה.
אנו משתמשים בנתוני הגלישה שלכם לשיפור האתר.
משלוח דיוור שיווקי על מוצרים חדשים, כמו מהדורות מוגבלות, נעשה רק אם הסכמתם לכך.
חלק מהמידע אותו אנו שומרים יכול לשמש אותנו לשם עמידה בחוק, כמו דיווח מס.
עוגיות וטכנולוגיות מעקב
עוגיות הן קבצים קטנים המשפרים את חוויית הגלישה על ידי זכירת העדפותיכם, כמו פריטים בעגלה, או ניתוח דפים פופולריים.
אנו משתמשים בעוגיות חיוניות לתפעול האתר, עוגיות אנליטיות לשיפורו, ועוגיות שיווקיות להצעות מותאמות, אם אישרתם.
תוכלו להגביל את השימוש בעוגיות לא-חיוניות דרך חלונית ההגדרות באתר או בדפדפן, אך חסימת עוגיות חיוניות עלולה לפגוע בתפקוד האתר.
שיתוף מידע
אנו משתפים מידע אותו אתם מספקים לנו עם ספקי משלוחים, כמו דואר ישראל, וספקי תשלומים כדי לספק את המוצרים.
במקרה של תלונה, אנו עשויים לשתף מידע לשם בדיקת אותנטיות.
מידע מועבר לרשויות אם נדרש בחוק, כמו דיווח מס.
אנו לא משתפים מידע למטרות שיווק ללא הסכמתכם.
זכויות המשתמש
בהתאם להוראות חוק הגנת הפרטיות תוכלו לצפות במידע שלכם, לתקן אותו (למשל, עדכון כתובת), או לבקש מחיקתו, בכפוף לשמירת נתוני תשלום למשך 7 שנים לצרכי מס.
דיוור שיווקי
אנו מציעים דיוור על מוצרים חדשים או מבצעים, בכפוף להסכמתכם המפורשת, דרך תיבה בעת רכישה או בהגדרות החשבון.
כל הודעה כוללת קישור "הסר", וטיפול בבקשות הסרה נעשה תוך 7 ימי עסקים, בהתאם לחוק הספאם (חוק התקשורת, סעיף 30א).
אבטחת מידע
אנו מגנים על המידע אותו אנחנו אוספים באמצעים הנפוצים כגון הצפנת SSL, גישה מוגבלת לעובדים מורשים, ועדכוני תוכנה שוטפים. במקרה של דליפת נתונים, אנחנו עושים מאמץ לזהות אותה וכמובן אם יתגלה לנו כי מידע הקשור אליכם דלף לגורמים לא מורשים ניידע אתכם וגם, בהתאם לדרישות החוק, נדווח על כך לרשות להגנת הפרטיות.
קטינים
קטינים מתחת לגיל 16 צריכים הסכמת הורה לשם ביצוע רכישה באתר.
אנו אוספים פרטי הורה לאימות, והורים יכולים לבקש גישה או מחיקת מידע של ילדיהם בדוא"ל [הוסף דוא"ל].
עדכונים ויצירת קשר
אנו עשויים לעדכן את המדיניות שלנו להגנת המידע, ועדכונים על כך יפורסמו באתר עם הודעה בדוא"ל. לשאלות או בקשות, פנו בדוא"ל [הוסף דוא"ל] או בטלפון [הוסף מספר].
